উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স এর সিটিজেন চার্টারঃ
১। হাসপাতালে চিকিৎসা সেবা পাওয়া সকলের অধিকার।
২। বহির্বিভাগ সকাল ৮;৩০টা হতে বিকাল ২;৩০টা পর্যন্ত (সরকারি ছুটির দিন ছাড়া)।
৩। জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা (সরকারি ছুটি এবং অন্য ছুটির দিন সহ)।
৪। বহির্বিভাগে বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সকল ধরনের চিকিৎসা সেবা এবং পরামর্শ প্রদান।
৫। সরবারহ সাপেক্ষে ঔষধ সমূহ বিনামূল্যে প্রদান; তবে চিকিৎসা প্রয়োজনে কোনো কোনো ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।
৬। ভর্তি রোগীদের বিনামূল্যে খাদ্য সরবারহ।
৭। চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী বিনামূল্যে রক্ত, মল-মুত্র, কফ পরীক্ষা এবং এক্স-রে সেবা।
৮। ডায়রিয়া রোগীর জন্য ওআরটি কর্নার সহ ২৪ ঘন্টা চিকিৎসা সুবিধা।
৯। দিবারাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরী প্রসূতি সেবা (ডেলিভেরী)।
১০। বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সাধারন ও মেজর অপারেসন সুবিধা।
১১। স্বাস্থ্য কর্মীর সরাসরি তত্ত্বাবধানে (ডটস্) যক্ষা রোগের চিকিৎসা ও বিনা মূল্যে ঔষধ।
১২। ০-১ বছর বয়সী শিশুদের ডিপথেরিয়া, হুপিং কাশি, ধনুস্টংকার, হাম, পোলিও, যক্ষা ও হেপাটাইটিস রোগের প্রতিষেধক টিকা।
১৩। ০-৫ বছর বয়সী শিশুদের আইএমসিআই (IMCI) কর্নারে আলাদাভাবে চিকিৎসা সেবা।
১৪। নিউমোনিয়া রোগের চিকিৎসা সেবা।
১৫। ১৫-৪৯ বছর বয়সী মহিলাদের সিডিউল মোতাবেক টিটি ৫ ডোজ ধনুস্টংকার টিকা।
১৬। হাসপাতালে আগত রোগী ও রোগীর সঙ্গীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য সম্পর্কিত শিক্ষা দান।
১৭। সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে পরিবার কল্যাণ কেন্দ্রে পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান ও পদ্ধতি নির্বাচনে সহায়তা প্রদান।
১৮। বিভিন্ন উপ-স্বাস্থ্য কেন্দ্র, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র থেকে রেফারকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে সেবা প্রদান।
১৯। প্রয়োজনবোধে উন্নত চিকিৎসার জন্য কোনো কোনো রোগীদের অন্যত্র রেফার করা।
২০। ভর্তিযোগ্য রোগীদের আন্তবিভাগে ভর্তি ও চিকিৎসা সেবা।
২১। সরকারি নিতিমালার আওতায় এ্যম্বুলেন্স সার্ভিস সকলের জন্য উন্মুক্ত।
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস